一、格式条款概述 形式：店堂告示、标价单、服务细则、服务允诺、保修卡、构成要约的商业广告等特征：自动构成合同内容--需事先制定并公开，不论相对人缔约时是否看到。 二、格式条款合同的特别法律规制 不当免责条款无效（霸王条款无效）正当免责条款的提示注意与说明义务提供格式条款一方如不能证明自己尽到提示说明义务，该条款无效。 三、格式条款的解释规则 通常解…

一、什么是要约 要约，是要约人向受要约人作出的、愿意与之订立合同的意思表示。 二、要约的对象 受要约人。可是特定人，也可不特定。如自动售货机、构成要约的商业广告等。 三、要约与要约邀请的区分 要约邀请是诱导对方向自己发出要约的表示，不是民事法律事实，无法律意义。 （一）原则性区分 内容明确具体，为要约。反之，为要约邀请。行为人未表示不愿接受约束，为…