一、什么是物业服务合同

物业服务合同，是指建设单位或业主委员会与物业服务人订立的，由物业服务人提供物业服务，业主支付物业服务费的合同。

分为前期物业服务合同和后期物业服务合同。

二、物业服务合同的约束力

（一）前期物业服务合同的效力

1. 业主不得以其并非当事人为由，拒绝接受合同的约束
2. 在前期物业合同期限届满前，业主委员会与新物业服务人订立的物业合同生效的，前期物业合同终止。

（二）物业服务人公开作出的服务承诺

物业服务人公开作出的服务承诺及制定的服务细则，为物业服务合同的组成部分。

（三）物业服务企业与第三人订立委托合同

物业服务人与第三人订立委托合同，约定将全部或部分物业服务委托于第三人，该委托合同无效。

三、关于物业费

1. 物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主不得仅以未享受或无需接受相关物业服务为由拒绝交费。
2. 物业使用人与业主承担连带缴费义务。
3. 物业公司应当向业主（非业主团体）主张物业费请求

四、物业服务合同的解除与续聘

（一）物业合同的解除

1. 业主的解除权
   • 业主大会决定，业主委员会有权单方面解除，应提前60天书面通知。有约定除外。
   • 物业拒绝退出，不得以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利与义务终止后的物业费。
   • 业主解除物业服务合同，造成物业服务人损失的，除不可归责于业主的事由外，业主应赔偿损失。
2. 物业服务人的解除权
   • 对于不定期的物业服务合同，物业服务人随时可解除，但应提前60天书面通知。

（二）物业服务合同的续聘

1. 物业服务期限届满前，物业服务人不同意续聘的，应在期限届满前90日书面通知，有约定的除外。
2. 物业服务合同届满后，业主没有依法作出续聘或不续聘的意思表示，物业服务人又继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效，但服务期限为不定期。
3. 物业服务合同终止后，业主选聘的新物业服务人或决定自行管理的业主接管前，原物业服务人应继续服务，并可以请求支付该期间的物业费。